Помощь

  • Категории ID Passport
    1. Что такое категория ID Passport?

      Категория ID Passport — признак учетной записи, который определяет степень верификации учетной записи Пользователя Системы Bitbon и доступ к возможностям сервисов Системы Bitbon.

    2. Для чего нужна категория ID Passport?

      Категория ID Passport указывает на наличие определенного комплекса верифицированных учетных данных Пользователя Системы Bitbon как физического лица. Соответственно, категория ID Passport повышает доверие других Пользователей Системы Bitbon, что расширяет возможности ведения деятельности в рамках Системы Bitbon.

    3. Какие категории ID Passport представлены в Системе Bitbon?

      В Системе Bitbon существуют следующие категории ID Passport:

      • категория 1 — «Аноним»;
      • категория 2 — «Начальный»;
      • категория 3 — «Формальный»;
      • категория 4 — «Персональный»;
      • категория 5 — «Удостоверенный» (подкатегория A, B, C…N).
    4. Какие категории ID Passport будут доступны в скором времени?
      • категория 5 — «Удостоверенный» (подкатегория A, B, C…N).
  • Провайдинг
    1. Что такое провайдинг?

      Провайдинг — вид деятельности Пользователя Системы Bitbon, направленный на обеспечение децентрализации Системы Bitbon посредством предоставления принадлежащих такому Пользователю определенного количества единиц Bitbon и соответствующего качества ресурсов, в том числе каналов связи, достаточного процессорного времени и объема памяти для длительного хранения информации с целью обеспечения обращения цифровых активов.

    2. Как подключиться к провайдингу?

      Для подключения к провайдингу Пользователю Системы Bitbon необходимо создать перевод фиксированного количества Bitbon 0,0001 с комментарием /providing из Assetbox отправителя на Assetbox получателя. При переводе не нужно указывать код протекции. При условии, что транзакция успешная и Assetbox задействован в провайдинге, на плашке Assetbox появится иконка, обозначающая, что он подключен к пулу Регистратора.

  • Assetbox
    1. Что такое Assetbox?

      В традиционном смысле Assetbox можно сопоставить с распространенным понятием «электронный кошелек», предназначенным для хранения Ваших цифровых активов.

      Кроме того, что Assetbox находится в блокчейне, он обладает еще и уникальным в системе хеш-кодом, что в свою очередь обеспечивает дополнительную защиту при хранении и передаче Ваших цифровых активов.

    2. Что такое Alias и Icon?

      Для удобного использования Assetbox в Системе Bitbon предусмотрены дополнительные инструменты — Alias, Icon, Info.

      Alias — это дополнительное уникальное имя к Вашему Assetbox. Alias также удобно использовать при осуществлении перевода единиц цифровых активов между Пользователями Системы Bitbon, сообщая им вместо 42-значного адреса Assetbox только Alias.

      Icon — это графический идентификатор для Вашего Assetbox. Вы можете дополнительно загрузить графическое изображение к своему Assetbox, что будет служить дополнительным графическим идентификатором для Вас и других Пользователей Системы Bitbon.

      Info — это дополнительная информация о Вашем Assetbox, которую Вы можете указать самостоятельно. При этом Вы можете сделать данную информацию публичной для других Пользователей Системы Bitbon или оставить ее просто как дополнительный комментарий к своему Assetbox.

    3. Как настроить Assetbox «под себя» для более удобного использования?

      На странице «Балансы» в разделе «Активы» Вы можете редактировать параметры собственных Assetbox.

      Для удобного использования Assetbox в Системе Bitbon предусмотрены специальные инструменты — Alias, Icon, Info. Например, Вы можете присвоить своему Assetbox уникальное имя (Alias), которое Вам будет удобно использовать при сообщении своего адреса Assetbox другим Пользователям Системы Bitbon.

      Также Вы можете дополнительно загрузить графическое изображение к своему Assetbox (Icon), что будет служить дополнительным графическим идентификатором для Вас и других Пользователей Системы Bitbon.

  • Безопасность переводов в Системе Bitbon
    1. Как повысить безопасность переводов единиц Bitbon?

      Для повышения безопасности переводов единиц Bitbon между Пользователями Системы Bitbon нашими специалистами была разработана дополнительная функциональность — код BTSC (Bitbon Transfer Security Code). Данный код предназначен для обеспечения дополнительного уровня защиты и применяется системой в момент создания Вами переводов для подтверждения их достоверности. Таким образом, обеспечивается дополнительная защита и сохранность Ваших Bitbon на всех Ваших Assetbox. Для начала использования кода BTSC Вам необходимо придумать и задать его значение в разделе «Настройки безопасности».

      В дальнейшем при инициировании Вами операций перевода единиц Bitbon другим Пользователям Вам необходимо будет указывать созданный BTSC в качестве дополнительного подтверждения проводимых операций. Соответственно, применение дополнительного персонального защитного кода позволит исключить возможность неправомерного доступа к использованию единиц Bitbon на Ваших Assetbox.

    2. Что такое BTSC (Bitbon Transfer Security Code)?

      BTSC (Bitbon Transfer Security Code) — защитный код для обеспечения дополнительной безопасности Ваших переводов единиц Bitbon.

      Заданный BTSC используется в момент создания Вами переводов единиц Bitbon для подтверждения их достоверности. Обращаем Ваше внимание, что применение данного кода исключает возможность неправомерного доступа к использованию единиц Bitbon на Ваших Assetbox и повышает уровень защиты Ваших единиц Bitbon.

    3. Что такое код протекции?

      Код протекции — это параметр, предназначенный для обеспечения дополнительной безопасности и сохранности данных при осуществлении перевода. Данный параметр представляет собой набор цифр в количестве от 3 до 10 символов. Код протекции указывается отправителем и передается получателю любым удобным способом с учетом всех необходимых мер безопасности для недопущения третьих лиц к использованию данного кода. После ввода полученного кода протекции получателем ему станет доступна возможность принять Ваш перевод.

  • Двухфакторная аутентификация (2FA)
    1. Как повысить безопасность своей учетной записи?

      Для повышения уровня безопасности данных Вашей учетной записи Вы можете воспользоваться сервисом двухфакторной аутентификации (2FA). По сути, двухфакторная аутентификация — это метод защиты, который использует 2 уровня (фактора) проверки для предоставления доступа в Вашу учетную запись:

      1-й фактор — Space ID и пароль;

      2-й фактор — временный код, который известен только Вам.

      Таким образом, 2FA обеспечивает высокий уровень безопасности, так как для входа в свою учетную запись Вам необходимо ввести не только Space ID и пароль Вашей учетной записи, но и дополнительно ввести единоразовый временный код, который генерируется с помощью стандартного приложения Google Authenticator, установленного на Вашем мобильном устройстве. Следовательно, даже если кому-либо станет известен Ваш пароль, злоумышленник не сможет получить доступ к персональным данным Вашей учетной записи, не имея при себе Вашего смартфона.

      Повысить уровень защиты Вашей учетной записи и содержащихся в ней единиц цифровых активов, а также персональной информации Вы можете, включив двухфакторную аутентификацию (2FA). Для этого следует перейти в раздел «Настройки безопасности» и выполнить процедуру подключения 2FA, следуя пошаговой инструкции. После того как Вы включите данную функцию, каждый раз при входе в учетную запись, помимо Space ID и пароля, Вам необходимо будет вводить временный код, созданный в Google Authenticator. Для получения временного кода иметь подключение к сети Internet необязательно.

    2. Что такое секретный ключ, временный код и временный пароль?

      Секретный ключ используется при настройке двухфакторной аутентификации (2FA) для подключения Вашей учетной записи к приложению Google Authenticator на Вашем мобильном устройстве. При первой настройке 2FA учетная запись подключается к приложению Google Authenticator с помощью сканирования QR-кода или ввода секретного ключа, доступных в Вашей учетной записи.

      При включении 2FA для Вашей учетной записи Вам будет предложено сохранить секретный ключ, который будет отображаться в специальном поле в разделе «Настройки безопасности». В случае смены или потери Вашего устройства данный секретный ключ будет необходим для последующего подключения Вашей учетной записи к приложению Google Authenticator на каждом новом устройстве.

      Сохраняйте секретный ключ в надежном месте и не сообщайте его посторонним лицам. В случае если Ваш секретный ключ будет утерян при отсутствии доступа к Google Authenticator, Вам необходимо будет пройти процедуру отключения 2FA для Вашей учетной записи.

      Временный код — это единоразовый код подтверждения, который состоит из шести цифр и применяется для входа в Вашу учетную запись с включенной функцией двухфакторной аутентификации (2FA), а также при включении или отключении этой функции. Временный код генерируется приложением Google Authenticator и действителен на протяжении 30 секунд.

      Временный пароль представляет собой шестизначный набор цифр и символов, который получает Пользователь сайта через SMS или Email-оповещение при восстановлении доступа в свою учетную запись. Временный пароль действителен 24 часа с момента отправки, в течение которых его необходимо заменить на постоянный.

    3. При входе в Вашу учетную запись с подключенной 2FA отображается ошибка «Введите временный код 2FA правильно. Временный код действителен 30 секунд».

      Если при входе в учетную запись с включенной функцией двухфакторной аутентификации (2FA) после указания временного кода Вам отображается ошибка «Введите временный код 2FA правильно. Временный код действителен 30 секунд», попробуйте выполнить синхронизацию приложения с сервером. Для этого в мобильном приложении Google Authenticator в правом верхнем углу нажмите на 3 вертикальные точки и выберите пункт «Настройки» — «Коррекция времени для кодов» — «Синхронизировать», после чего в сервисе One Space повторно введите сгенерированный временный код из приложения. Подробную информацию Вы можете получить в справочной службе Google.

    4. Как войти в свою учетную запись, если нет доступа к телефону, а секретный ключ утерян?

      Если приложение Google Authenticator было удалено с Вашего мобильного устройства или у Вас нет доступа к самому устройству, а Ваш секретный ключ утерян, Вам необходимо пройти процедуру отключения двухфакторной аутентификации (2FA).

      Для этого на главной странице сервиса One Space Вам следует нажать на гиперссылку «Забыли?», размещенную рядом с формой авторизации, после чего откроется страница восстановления доступа к учетной записи. Выберите в окне справа параметр «Отключение двухфакторной аутентификации (2FA)» и заполните форму для формирования соответствующей заявки.

      В течение 24 часов после создания Вами заявки на отключение 2FA в целях безопасности с Вами свяжется специалист Службы информационной поддержки, чтобы убедиться, что именно Вы являетесь владельцем данной учетной записи. После установления всех деталей и отключения 2FA Вы сможете войти в свою учетную запись, используя Space ID и пароль.